O Aeroporto de Goiânia registrou mais de 2,5 mil objetos esquecidos por passageiros no primeiro semestre de 2026, segundo o setor de Perdidos e Achados da Motiva, administradora do terminal. Entre janeiro e junho, os viajantes deixaram para trás itens como garrafas térmicas, malas, notebooks, documentos e cartões — situação associada principalmente à pressa durante os procedimentos de embarque.
Do total, cerca de 590 objetos foram devolvidos aos proprietários, o equivalente a aproximadamente 24% dos itens encontrados. Os demais permanecem sob os procedimentos de guarda e identificação adotados pelo aeroporto.
Garrafas térmicas lideram a lista
As garrafas térmicas aparecem no topo da relação de pertences encontrados. Na sequência estão malas e notebooks, equipamentos que podem representar prejuízo financeiro e envolver dados pessoais ou profissionais. A lista dos dez itens mais encontrados inclui ainda almofadas de pescoço, bijuterias, óculos, relógios, cartões e fones de ouvido.
Segundo o gerente do Aeroporto de Goiânia, Wander Melo Jr., boa parte dos casos ocorre quando o viajante está concentrado nos procedimentos que antecedem o voo. “É comum que o passageiro esteja preocupado em embarcar rapidamente ou organizando a bagagem e acabe esquecendo algum pertence”, afirma.
O cenário ocorre em um terminal com fluxo cada vez maior. Dados do Ministério de Portos e Aeroportos, com base na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), apontam que 1,8 milhão de passageiros passaram pelo aeroporto apenas no primeiro semestre de 2025. Em todo o ano de 2025, o terminal recebeu mais de 3,8 milhões de passageiros, o maior movimento anual registrado até então, segundo a Goiás Turismo.
Como recuperar um objeto perdido
Quem perceber que deixou um pertence no aeroporto deve procurar o setor de Perdidos e Achados e fornecer informações que permitam identificar o objeto. A Motiva orienta apresentar uma descrição detalhada do item e dados sobre o momento em que esteve no terminal. Para Goiânia, a administradora disponibiliza o e-mail [email protected], e a página oficial do aeroporto informa que a central de atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias, pelo telefone 0800-727-4720. Na retirada, o passageiro precisa comprovar que é o proprietário e apresentar documento de identificação.
Objetos ficam guardados por até 90 dias
Os pertences encontrados ficam sob responsabilidade do setor de Perdidos e Achados por até 90 dias, período em que passam por triagem, registro e armazenamento. A concessionária orienta quem encontrar um objeto dentro do aeroporto a entregá-lo a um agente de atendimento ou supervisor, para que siga ao procedimento de identificação e guarda.
A recomendação aos passageiros é conferir os pertences antes de deixar áreas de espera, estabelecimentos comerciais ou seguir para o embarque — documentos, celulares, computadores, cartões e pequenos acessórios podem ficar sobre assentos, balcões ou pontos usados para organizar a bagagem. A página do aeroporto também recomenda incluir informações de contato nas malas, o que facilita localizar o dono quando uma bagagem é encontrada.
Perdeu algo no Aeroporto de Goiânia? Saiba o que fazer
Procure o setor de Perdidos e Achados
Informe uma descrição detalhada do objeto e dados sobre quando você esteve no terminal.
Canais de atendimento
- E-mail: [email protected]
- Central 24h: 0800-727-4720
Na retirada
É preciso comprovar que você é o dono do item e apresentar documento de identificação.
Prazo de guarda
Os objetos ficam armazenados por até 90 dias, após triagem e registro.
Achou algo?
Entregue o item a um agente de atendimento ou supervisor do aeroporto.
Para evitar perdas
Confira assentos, balcões e mesas antes de embarcar e coloque informações de contato dentro e fora da mala.
